Talentos Rivio: Vitoria Novaes, product manager

Vitoria Novaes atua como product manager na Rivio, onde transforma desafios operacionais complexos do setor de saúde em soluções tecnológicas. Natural do Rio de Janeiro, mas criada entre Rondônia e Pará, carrega uma visão prática e resiliente que reflete tanto em sua trajetória profissional quanto pessoal.

Ao longo da formação profissional, Vitoria transitou por diferentes frentes técnicas, como engenheira de software na QI Tech e engenheira de hardware na Tractian. Já desenvolveu projetos de hardware e software para empresas como IBM, BCG e Volkswagen, além de hospitais como o Sírio-Libanês.

Fascinada por iniciativas de inovação, participou do PoliMilhagem (equipe de carros elétricos da USP), da Liga de Empreendedorismo e da Liga de Cibersegurança do Inteli. Também se envolveu em um projeto em parceria com o Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT) voltado à inspeção de fachadas com drones, com foco na classificação de fissuras estruturais em térmicas e de retração.

Antes de ingressar no time de Produto da Rivio, atuou nas áreas de Operações e Produto na Omni Saúde, experiência que ampliou sua visão sobre o ciclo de receita e os desafios operacionais do setor.

Fora do trabalho, entre diversas atividades, mantém duas especiais. 

Faz parte da equipe voluntária de Governança da Fórmula 1 no Brasil, onde ajuda a coordenar a comunicação entre direção de prova, comissários e equipes, organiza documentações oficiais, registra decisões e apoia a operação em treinos, classificações e a corrida. 

Sua conexão com o ambiente competitivo não para aí. Vitoria pratica vela nas classes ILCA 4.7 e Snipe, esporte que molda sua forma de encarar desafios: adaptação constante, leitura de cenário, controle de risco e execução sob pressão.

Como a vela, uma de suas paixões, contribui para a profissional de engenharia que você é?

Vitoria Novaes – Velejar é libertador e tem analogias com o dia a dia. Um momento você está estável no barco, mas no outro o vento muda, gerando pressão e desafios. Velejar ajuda a aprender como ajustar situações desconfortáveis. Você vai ter de lidar com uma situação adversa de vento? Então, ajuste a vela. Na vida pessoal é igual: precisa manter a calma nos momentos mais instáveis e desafiadores e correr os riscos. Um barco a vela não pode andar inclinado, o que me obriga a manter o equilíbrio, corporal e mental. A cada treino eu sinto que melhorei em alguma coisa, como virar o barco menos vezes, perder o medo de escorar o corpo inteiro e ter mais confiança, por exemplo.

Por que você escolheu vir para a Rivio?

Vitoria Novaes – Escolhi a Rivio principalmente pelo propósito e pelo ambiente de alta velocidade. O problema que a empresa se propõe a resolver, a ineficiência do ciclo de receita na saúde, é complexo, estrutural e com impacto direto na sustentabilidade dos hospitais e no cuidado com o paciente. Gosto desses desafios.

Além disso, a Rivio opera em um ritmo intenso, com desafios e decisões que se traduzem rapidamente em produto, minha especialidade. Esse ambiente fast-paced, aliado a um time técnico e de produto extremamente forte, foi determinante para minha decisão.

O que você sabia da Rivio antes de chegar a ela? 

Vitoria Novaes – Havia visitado o site, mas à época ainda existia pouca informação pública sobre a empresa. Ao longo do processo e com acesso a mais contexto pude compreender que meu trabalho teria impacto direto e relevante na vida de pacientes e hospitais. Isso foi determinante, eu quis contribuir ativamente para o time que está transformando a saúde no Brasil.

Como você encontrou a cultura na Rivio?

Vitoria Novaes – A cultura da Rivio é muito orientada a impacto, ownership e colaboração entre áreas. Produto, tecnologia e operações trabalham de forma integrada, com conversas diretas, decisões rápidas e foco claro em resolver dores reais dos clientes.

Existe uma valorização grande de autonomia, mas também de responsabilidade: cada pessoa entende o contexto do problema que está resolvendo e se sente dona da solução, do início ao fim.

Você já viveu algum momento memorável e marcante na Rivio?

Vitoria Novaes – O que considero mais marcante na Rivio é poder acompanhar de perto a transformação de problemas operacionais complexos em soluções concretas de produto. Ver times distintos se alinharem com velocidade, clareza e senso de urgência para destravar entregas que realmente fazem a diferença para hospitais e, sobretudo, para pacientes, é algo raro e poderoso.

Na prática, é ver uma dor real do cliente sair de uma conversa, virar decisão, priorização e especificação, e rapidamente se materializar em produto.

Algum momento específico?

Vitoria Novaes – Lembro com nitidez da minha primeira reunião na Rivio. Discutíamos decisões que impactariam diretamente nossos clientes e a própria operação da empresa. Foi ali que ficou claro que qualquer decisão que eu viesse a tomar teria o mesmo nível de responsabilidade e consequência. Esse entendimento moldou, desde o início, a forma como atuo, com senso de dono, rigor e compromisso com resultado.

Estes elementos – senso de dono, rigor e compromisso – formariam um bom fit para integrar o time da Rivio?

Vitoria Novaes – Também! Um bom fit para o time da Rivio vai muito além de competências técnicas. Envolve, antes de tudo, uma postura clara diante de problemas reais.

Considero ownership e autonomia fundamentais. Pessoas que assumem responsabilidade de ponta a ponta, que se sentem donas dos problemas e não se limitam a executar tarefas, mas a resolvê-las.

Também valorizo a capacidade de atuar em cenários pouco definidos, estruturar problemas complexos e trabalhar em conjunto com diferentes áreas. É o que permite velocidade sem perder qualidade.

Soma-se a isso curiosidade genuína, a humildade de reconhecer quando está errado e, principalmente, criatividade para solucionar problemas que não vêm com respostas prontas.

Trabalhando como voluntária na Fórmula 1 e apresentando pesquisa no ITA.

Projeto que teve a participação de Vitoria para o Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT)

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Talento e coragem, juntos, costumam mudar o rumo da humanidade. Ao tornar a gestão dos hospitais mais fluida e eficiente, ajudamos a salvar vidas. Isso também é mudar a humanidade.

Trabalhar na Rivio é estar cercado de gente com propósito de carreira e ambição profissional, pessoas com vontade de crescer e de fazer história.

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