Analista de Operações

Analista de Operações

Presencial

São Paulo

Esta é uma oportunidade para começar sua carreira no núcleo operacional de uma das healthtechs que mais cresce no país.

O Backoffice de Operações da Rivio é onde garantimos que os fluxos financeiros e operacionais dos hospitais funcionem com precisão, que cada conta siga o caminho correto e que nenhum processo crítico pare.

É aqui que a tecnologia encontra a operação crítica e onde decisões certas, feitas todos os dias, geram impacto real na saúde brasileira.

Este é um time pequeno, de alta performance, que carrega responsabilidade de verdade desde o primeiro dia.

Melhorando a saúde brasileira em escala. Isso é trabalhar na RIVIO

Cada linha de código, texto, venda, ou ação melhora a vida de quem precisa de cuidados.

Estamos construindo a melhor plataforma de inteligência artificial para tornar instituições de saúde cada vez mais eficientes, e focarem no que mais importa: salvar vidas.

Nascemos para fortalecer quem está na linha de frente da gestão da saúde com o que há de mais disruptivo em tecnologia. Estamos presente em mais de 25 instituições de saúde em mais de 10 estados brasileiros, e já impactamos mais de 2 bilhões de atendimentos anuais.

Para saber como é trabalhar aqui, acesse: Untitled

A missão da área

Operar, com precisão absoluta, os fluxos que conectam nossa plataforma às operadoras de saúde, garantindo que contas, documentos e protocolos circulem de maneira correta, segura e dentro dos prazos.

A qualidade do seu trabalho se reflete diretamente na saúde financeira real de hospitais, clínicas e laboratórios ao redor do Brasil.

O que você fará

  • Operar um backoffice digital que orquestra fluxos financeiros sensíveis entre hospitais e operadoras.

  • Executar tarefas críticas, seguindo padrões elevados de organização, prioridade e qualidade.

  • Validar, conferir e registrar informações essenciais para controle, compliance e rastreabilidade.

  • Acompanhar filas, prazos e volumes, garantindo que nada fique para trás.

  • Sinalizar anomalias, gargalos e problemas para os times de Operações, Deployment, Produto e Engenharia.

  • Contribuir para melhorar processos e criar automações com IA para melhorar a eficiência da solução e a experiência dos nossos clientes.

Requisitos (must-have)

Não exigimos experiência prévia em faturamento hospitalar: idealmente 2-6 anos de experiência em posições operacionais/administrativas; ensinamos o domínio específico.

  • Conforto com uso diário de sistemas digitais, portais e ferramentas online.

  • Organização pessoal forte (listas, priorização, método).

  • Clareza de comunicação para fazer registros e reportar problemas.

  • Proficiência montando relatórios em Excel/Sheets.

  • Usa ferramentas de IA generativa (Ex: ChatGPT) com frequência para acelerar tarefas.

  • Orientação a métricas e melhoria contínua.

O que valorizamos

  • Senso de dono (ownership) e ambição por resultados.

  • Vontade de crescer e aprender rápido.

  • Alta energia e compromisso com entregas.

  • Paixão por resolver problemas todos os dias.

Diferenciais (nice-to-have)

  • Experiência prévia em operações, backoffice ou rotinas estruturadas.

  • Formação em engenharia, sistemas, administração, ou cursos técnicos.

  • Proficiência em SQL e automações (Power Query, Apps Script).

  • Experiência com RPA ou integrações (APIs).

Se nosso desafio te interessou, candidate-se. Envie seu currículo e/ou Linkedin para careers@rivio.com.br com o assunto Backoffice – Rivio.

Outras vagas - Operações

Analista de Recurso de Glosa

A Rivio, empresa de inteligência artificial focada em saúde, está contratando um analista de recurso de glosa. O profissional será responsável por analisar glosas, construir recursos, interagir com equipes de faturamento e registrar padrões recorrentes. É necessário ter experiência em glosas, conhecimento de contratos e organização para lidar com múltiplos casos. Valorizam responsabilidade, boa comunicação e vontade de aprender. A vaga é presencial em São Paulo.

Presencial

São Paulo

Operation Excellence Lead

A Rivio, uma empresa de inteligência artificial em crescimento no Brasil, busca um líder de excelência operacional para garantir a execução consistente de processos críticos na área de saúde. O profissional será responsável por liderar a operação diária, acompanhar indicadores, gerenciar a equipe e implementar melhorias. É desejável experiência em rotinas operacionais e habilidades analíticas, mas não é necessária experiência prévia em saúde. A vaga é presencial em São Paulo.

Presencial

São Paulo

Analista de Excelência Operacional

A Rivio, uma empresa de inteligência artificial em crescimento no Brasil, busca um Analista de Excelência Operacional para monitorar rotinas críticas, identificar falhas e contribuir para a melhoria contínua de processos. O candidato deve ter experiência em rotinas operacionais, habilidades analíticas e boa comunicação. Não é necessária experiência prévia em saúde. A vaga é presencial em São Paulo.

Presencial

São Paulo

Analista de Customer Support

A Rivio, empresa de inteligência artificial no setor de saúde, busca um Analista de Customer Support para atender clientes e resolver problemas operacionais. O candidato deve ter boa comunicação, capacidade de resolver problemas, organização e mentalidade analítica. Valorizam ownership, postura prática e vontade de contribuir para a construção de um suporte escalável. Experiência prévia em customer support ou no setor de saúde é um diferencial. A vaga é presencial em São Paulo ou Blumenau.

Presencial

São Paulo, Blumenau

Outras vagas - Operações

Analista de Recurso de Glosa

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Presencial

São Paulo

Operation Excellence Lead

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São Paulo

Analista de Excelência Operacional

A Rivio, uma empresa de inteligência artificial em crescimento no Brasil, busca um Analista de Excelência Operacional para monitorar rotinas críticas, identificar falhas e contribuir para a melhoria contínua de processos. O candidato deve ter experiência em rotinas operacionais, habilidades analíticas e boa comunicação. Não é necessária experiência prévia em saúde. A vaga é presencial em São Paulo.

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São Paulo

Analista de Customer Support

A Rivio, empresa de inteligência artificial no setor de saúde, busca um Analista de Customer Support para atender clientes e resolver problemas operacionais. O candidato deve ter boa comunicação, capacidade de resolver problemas, organização e mentalidade analítica. Valorizam ownership, postura prática e vontade de contribuir para a construção de um suporte escalável. Experiência prévia em customer support ou no setor de saúde é um diferencial. A vaga é presencial em São Paulo ou Blumenau.

Presencial

São Paulo, Blumenau