Analista de Operações

Analista de Operações

Presencial

São Paulo

Esta é uma oportunidade para começar sua carreira no núcleo operacional de uma das healthtechs que mais cresce no país.

O Backoffice de Operações da Rivio é onde garantimos que os fluxos financeiros e operacionais dos hospitais funcionem com precisão, que cada conta siga o caminho correto e que nenhum processo crítico pare.

É aqui que a tecnologia encontra a operação crítica e onde decisões certas, feitas todos os dias, geram impacto real na saúde brasileira.

Este é um time pequeno, de alta performance, que carrega responsabilidade de verdade desde o primeiro dia.

Melhorando a saúde brasileira em escala. Isso é trabalhar na RIVIO

Cada linha de código, texto, venda, ou ação melhora a vida de quem precisa de cuidados.

Estamos construindo a melhor plataforma de inteligência artificial para tornar instituições de saúde cada vez mais eficientes, e focarem no que mais importa: salvar vidas.

Nascemos para fortalecer quem está na linha de frente da gestão da saúde com o que há de mais disruptivo em tecnologia. Estamos presente em mais de 25 instituições de saúde em mais de 10 estados brasileiros, e já impactamos mais de 2 bilhões de atendimentos anuais.

Para saber como é trabalhar aqui, acesse: Untitled

A missão da área

Operar, com precisão absoluta, os fluxos que conectam nossa plataforma às operadoras de saúde, garantindo que contas, documentos e protocolos circulem de maneira correta, segura e dentro dos prazos.

A qualidade do seu trabalho se reflete diretamente na saúde financeira real de hospitais, clínicas e laboratórios ao redor do Brasil.

O que você fará

  • Operar um backoffice digital que orquestra fluxos financeiros sensíveis entre hospitais e operadoras.

  • Executar tarefas críticas, seguindo padrões elevados de organização, prioridade e qualidade.

  • Validar, conferir e registrar informações essenciais para controle, compliance e rastreabilidade.

  • Acompanhar filas, prazos e volumes, garantindo que nada fique para trás.

  • Sinalizar anomalias, gargalos e problemas para os times de Operações, Deployment, Produto e Engenharia.

  • Contribuir para melhorar processos e criar automações com IA para melhorar a eficiência da solução e a experiência dos nossos clientes.

Requisitos (must-have)

Não exigimos experiência prévia em faturamento hospitalar: idealmente 2-6 anos de experiência em posições operacionais/administrativas; ensinamos o domínio específico.

  • Conforto com uso diário de sistemas digitais, portais e ferramentas online.

  • Organização pessoal forte (listas, priorização, método).

  • Clareza de comunicação para fazer registros e reportar problemas.

  • Proficiência montando relatórios em Excel/Sheets.

  • Usa ferramentas de IA generativa (Ex: ChatGPT) com frequência para acelerar tarefas.

  • Orientação a métricas e melhoria contínua.

O que valorizamos

  • Senso de dono (ownership) e ambição por resultados.

  • Vontade de crescer e aprender rápido.

  • Alta energia e compromisso com entregas.

  • Paixão por resolver problemas todos os dias.

Diferenciais (nice-to-have)

  • Experiência prévia em operações, backoffice ou rotinas estruturadas.

  • Formação em engenharia, sistemas, administração, ou cursos técnicos.

  • Proficiência em SQL e automações (Power Query, Apps Script).

  • Experiência com RPA ou integrações (APIs).

Se nosso desafio te interessou, candidate-se. Envie seu currículo e/ou Linkedin para careers@rivio.com.br com o assunto Backoffice – Rivio.

Outras vagas - Operações

Analista de Recurso de Glosa

Vaga para Analista de Recurso de Glosa em São Paulo, onde o profissional será responsável por analisar glosas, construir recursos, interagir com times de faturamento e registrar padrões recorrentes. Hardskills incluem experiência em saúde e sistemas digitais; softskills, organização, comunicação e foco em resultados. É desejável fluência em Excel e formação técnica em Saúde.

Presencial

São Paulo

Operations Lead

A posição de Operations Lead envolve liderar uma célula operacional crítica, garantindo a execução eficiente de processos, cumprimento de SLA e qualidade técnica. Hardskills incluem experiência em rotinas operacionais, análise de dados e proficiência em Excel ou Google Sheets. Softskills valorizadas são a capacidade de comunicação, organização, mentalidade colaborativa e foco na melhoria contínua. A vaga é presencial em São Paulo.

Presencial

São Paulo

Analista de Excelência Operacional

Vaga para Analista de Excelência Operacional em São Paulo, com foco em monitoramento de processos e identificação de riscos no backoffice. Hardskills incluem experiência em rotinas operacionais e ferramentas digitais; softskills exigem organização, comunicação clara e análise crítica. Valorizamos responsabilidade e vontade de aprender.

Presencial

São Paulo

Analista de Customer Support

Vaga para Analista de Customer Support em São Paulo ou Blumenau, focada em atender clientes via WhatsApp e e-mail, resolver problemas técnicos e operacionais, e escalar casos internamente. Habilidades essenciais incluem comunicação clara, organização, e mentalidade analítica. Valorizam-se postura proativa e capacidade de aprendizado rápido. Experiência em customer support ou no setor de saúde é um diferencial.

Presencial

São Paulo, Blumenau

Analista de Suporte Técnico

Vaga para Analista de Suporte Técnico em Blumenau, com foco em investigar problemas em bancos de dados usando SQL. Habilidades essenciais incluem lógica analítica e experiência técnica. Valorizam autonomia, curiosidade e responsabilidade com dados. Diferenciais: experiência em suporte, programação e ferramentas de BI.

Presencial

Blumenau

Outras vagas - Operações

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Presencial

São Paulo

Operations Lead

A posição de Operations Lead envolve liderar uma célula operacional crítica, garantindo a execução eficiente de processos, cumprimento de SLA e qualidade técnica. Hardskills incluem experiência em rotinas operacionais, análise de dados e proficiência em Excel ou Google Sheets. Softskills valorizadas são a capacidade de comunicação, organização, mentalidade colaborativa e foco na melhoria contínua. A vaga é presencial em São Paulo.

Presencial

São Paulo

Analista de Excelência Operacional

Vaga para Analista de Excelência Operacional em São Paulo, com foco em monitoramento de processos e identificação de riscos no backoffice. Hardskills incluem experiência em rotinas operacionais e ferramentas digitais; softskills exigem organização, comunicação clara e análise crítica. Valorizamos responsabilidade e vontade de aprender.

Presencial

São Paulo

Analista de Customer Support

Vaga para Analista de Customer Support em São Paulo ou Blumenau, focada em atender clientes via WhatsApp e e-mail, resolver problemas técnicos e operacionais, e escalar casos internamente. Habilidades essenciais incluem comunicação clara, organização, e mentalidade analítica. Valorizam-se postura proativa e capacidade de aprendizado rápido. Experiência em customer support ou no setor de saúde é um diferencial.

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São Paulo, Blumenau

Analista de Suporte Técnico

Vaga para Analista de Suporte Técnico em Blumenau, com foco em investigar problemas em bancos de dados usando SQL. Habilidades essenciais incluem lógica analítica e experiência técnica. Valorizam autonomia, curiosidade e responsabilidade com dados. Diferenciais: experiência em suporte, programação e ferramentas de BI.

Presencial

Blumenau